FAQ

kompletna baza pytań i odpowiedzi

Kategoria: Działanie systemu

Czy ExtBrain halucynuje odpowiedzi?

ExtBrain stosuje architekturę Evidence-First. System nie generuje odpowiedzi bez podstawy w Twoich danych. Jeśli nie znajdzie wystarczająco spójnych dowodów, poinformuje o tym — zamiast zgadywać. Każda odpowiedź zawiera cytowany fragment źródłowy, autora, datę i Confidence Score.

Co to jest Confidence Score?

Confidence Score (0-100%) to numeryczny wskaźnik spójności sygnałów z różnych źródeł. Nie oznacza prawdopodobieństwa prawdziwości — to miara tego, jak wiele niezależnych źródeł zgodnie potwierdza daną informację. Score 95% przy 4 zgodnych źródłach daje większą pewność niż Score 80% przy 1 źródle.

Czym ExtBrain różni się od ChatGPT / Copilot?

ChatGPT i Copilot odpowiadają gdy pytasz, na podstawie pre-trenowanej wiedzy lub dostarczonych dokumentów. ExtBrain działa inaczej: indeksuje TWOJE dane i proaktywnie pokazuje kontekst zanim zapytasz. Każda odpowiedź zawiera weryfikowalny dowód z Twoich plików — nie "AI powiedziało", ale "Marek Kowalski napisał w mailu z 03.01 o 14:22".

Jak działa proaktywne surfacing?

System monitoruje z czym pracujesz i automatycznie wyświetla powiązany kontekst. Otwierasz maila od klienta? ExtBrain pokazuje wszystkie powiązane dokumenty, poprzednią korespondencję i ustalenia z Slacka. Bez wpisywania zapytania.

Jakie języki obsługuje system?

ExtBrain przetwarza dokumenty w języku polskim, angielskim i innych popularnych językach europejskich. Interfejs dostępny w języku polskim i angielskim.

Kategoria: Bezpieczeństwo i prywatność

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Dostępne tryby: Cloud (szyfrowanie E2E), Hybrid (dane u Ciebie, silnik zarządzany), On-Prem (100% w Twojej infrastrukturze). W każdym trybie dane są zaszyfrowane. Opcja BYOK pozwala zarządzać kluczami szyfrowania samodzielnie.

Czy dane są używane do trenowania modeli AI?

Nie. Twoje dane nie są i nie będą używane do trenowania modeli AI — ani ExtBrain, ani żadnej innej organizacji. Dane pozostają Twoje. W trybie On-Prem nie ma żadnego połączenia z zewnętrznymi serwerami.

Czy ExtBrain jest zgodny z RODO?

Tak. ExtBrain jest zaprojektowany z myślą o RODO i polskim rynku. Oferujemy umowę powierzenia danych (DPA), lokalne przechowywanie danych (EU/PL), granularne uprawnienia i pełny rejestr operacji przetwarzania.

Czy tajemnica adwokacka/zawodowa jest zachowana?

Tak — szczególnie w trybie On-Prem. Dane nie opuszczają infrastruktury kancelarii/biura. Granularne uprawnienia zapewniają, że każdy użytkownik widzi tylko te sprawy/dane, do których ma dostęp.

Czy mogę wdrożyć ExtBrain bez dostępu do internetu (air-gapped)?

Tak. Tryb On-Prem obsługuje środowiska całkowicie izolowane od internetu. Wymaga własnej infrastruktury serwerowej i spełnienia minimalnych wymagań technicznych (szczegóły w dokumentacji).

Kategoria: Wdrożenie i integracje

Jak długo trwa wdrożenie?

Tryb Cloud: konfiguracja podstawowa w 1 dzień roboczy. Pełna integracja z wszystkimi źródłami: 2-5 dni. Tryb Hybrid/On-Prem: 1-2 tygodnie w zależności od infrastruktury. Oferujemy sesję onboardingową z ekspertem.

Jakie systemy integrujecie?

Aktualnie: Gmail, Google Drive, Slack, Notion, Dropbox. W ciągu Q2 2026: Outlook, Microsoft Teams, OneDrive, Confluence. Przez API można zintegrować dowolny system obsługujący REST API.

Czy muszę migrować dane?

Nie. ExtBrain indeksuje dane w miejscu gdzie się znajdują. Nie przenosimy, nie kopiujemy, nie centralizujemy plików. Twoje narzędzia pozostają jak są — ExtBrain dodaje warstwę inteligencji.

Czy ExtBrain zastępuje inne narzędzia (Slack, Drive, email)?

Nie. ExtBrain to warstwa intelligence nad istniejącymi narzędziami, nie ich zamiennik. Nadal używasz Slack, Drive, Gmail — ExtBrain sprawia, że informacje między nimi są dostępne w jednym miejscu z pełnym kontekstem.

Jakie są minimalne wymagania techniczne dla On-Prem?

Serwer z min. 16GB RAM, 4 rdzenie CPU, 500GB dysk (SSD zalecany). Szczegółowe wymagania w dokumentacji technicznej lub skontaktuj się z nami dla wyceny infrastruktury.

Kategoria: Cennik i program Early Adopters

Na czym polega program Early Adopters?

Pierwsze 20 firm, które podpiszą LOI (Letter of Intent) i przystąpią do pilotażu, otrzymują 40% zniżki na pierwsze 12 miesięcy subskrypcji, priorytetowe wsparcie, bezpośredni wpływ na roadmap produktu i dedykowany onboarding.

Czy jest bezpłatny trial?

Tak. 14-dniowy trial bez karty kredytowej dla pakietów Starter i Professional. Trial obejmuje pełne funkcjonalności pakietu.

Czy mogę anulować w dowolnym momencie?

Tak. Subskrypcje miesięczne można anulować w dowolnym momencie bez kary. Subskrypcje roczne — z miesięcznym wyprzedzeniem.

Masz pytania dotyczące wdrożenia, bezpieczeństwa lub cennika? Odpowiemy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

ParadigMind sp. z o.o.
ul. K. Pułaskiego 6/10
26-600 Radom

kontakt@extbrain.io

662 902 405

Projekt finansowany w ramach Platformy Startowej Centralny Akcelerator Innowacji „Mazovian StartUPolis”, współfinansowanej ze środków Unii Europejskiej w ramach programu Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej 2021-2027. Priorytet FEPW.01 Przedsiębiorczość i Innowacje. Działanie FEPW.01.01 Platformy startowe dla nowych pomysłów. Komponent I Inkubacja – rozwój nowego pomysłu biznesowego.

Polityka prywatności

Regulamin